Настоящая оферта (далее именуемая по тексту «Оферта») является официальным предложением компании Revive Holistic LLC (далее — Исполнитель) любому дееспособному лицу, достигшему возраста 18 лет, заключить договор на оказание услуг по организации лабораторной диагностики.
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Revive Holistic LLC и лицом, принимающим условия оферты (далее — Клиент).
1.2. Принятие условий настоящей оферты (акцепт) осуществляется Клиентом путём подачи заявки через сайт/Telegram-ассистента и внесения оплаты.
1.3. Оферта является публичной в соответствии с действующим законодательством США.
1.4. Акцепт оферты означает согласие Клиента со всеми её условиями без исключений.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Клиенту услугу по организации сдачи лабораторных анализов (чекап) в США через партнёрскую сеть лабораторий Quest Diagnostics.
2.2. В услугу входит:
предоставление направления на сдачу анализов,
формирование расширенного пакета лабораторных тестов (актуальный перечень публикуется на сайте Исполнителя),
получение и пересылка результатов Клиенту,
бесплатная консультация русскоговорящего врача по результатам.
2.3. Услуга не включает постановку медицинских диагнозов, назначение лечения или выдачу медицинских заключений. Консультация носит информационный характер.
3. Условия предоставления услуги
3.1. Клиент должен быть старше 18 лет.
3.2. Услуга доступна на всей территории США, кроме штатов New York и New Jersey.
3.3. После оплаты Клиент получает направление на e-mail.
3.4. Клиент самостоятельно записывается в ближайшую лабораторию Quest Diagnostics и сдаёт анализы.
3.5. Клиент обязан пройти сдачу анализов в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента получения направления.
3.6. После получения результатов Клиент обязан оповестить Исполнителя для организации консультации с врачом.
3.7. Результаты анализов направляются Клиенту лабораторией на указанный e-mail в течение 7–10 рабочих дней.
3.8. В отдельных случаях лаборатория может задержать выдачу результатов или запросить пересдачу. Исполнитель не несёт ответственности за такие обстоятельства.
3.9. Исполнитель не является лабораторией и не оказывает медицинские услуги, а лишь организует процесс сдачи анализов и консультацию по результатам.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость базового пакета чекап составляет 229 (двести двадцать девять) долларов США.
4.2. Оплата производится через систему Zelle на реквизиты компании Revive Holistic LLC.
4.3. После поступления оплаты направление высылается Клиенту по e-mail.
4.4. Стоимость дополнительных анализов определяется индивидуально и оплачивается отдельно.
4.5. Обязательства Исполнителя считаются выполненными с момента направления Клиенту e-mail с направлением на анализы.
5. Возвраты и отмены
5.1. Оплаченная услуга не подлежит возврату, за исключением случаев, если Исполнитель не предоставил направление Клиенту.
5.2. Если Клиент оплатил услугу, но не явился в лабораторию для сдачи анализов в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента получения направления, услуга считается оказанной в полном объёме, возврат денежных средств не производится.
5.3. В случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя (например, технический сбой при оформлении направления), Клиенту возвращается полная сумма.
5.4. Исполнитель не несёт ответственности за ошибки, указанные Клиентом при оформлении заявки (неверный e-mail, контактные данные и т. д.).
6. Права и обязанности сторон
Обязанности Исполнителя:
• предоставить Клиенту направление на сдачу анализов,
• обеспечить передачу результатов, полученных от лаборатории,
• организовать консультацию врача по результатам.
Обязанности Клиента:
• предоставить достоверные данные для оформления заявки,
• своевременно оплатить услуги,
• самостоятельно записаться и явиться в лабораторию для сдачи анализов,
• оповестить Исполнителя о готовности результатов для организации консультации,
• самостоятельно хранить копию результатов и нести ответственность за их использование.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
• задержки или ошибки со стороны лаборатории Quest Diagnostics,
• отказ лаборатории принять Клиента при нарушении правил записи или посещения,
• интерпретацию результатов анализа врачами, не связанными с Исполнителем,
• медицинские решения, принятые Клиентом самостоятельно.
7.2. Исполнитель не гарантирует конкретных медицинских результатов или улучшений состояния здоровья.
7.3. Исполнитель несёт ответственность только за организацию сдачи анализов и предоставление консультации по результатам.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: сбоями в работе лаборатории, стихийными бедствиями, действиями государственных органов, техническими сбоями.
9. Заключительные положения
9.1. Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте.
9.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию.
9.3. Все спорные вопросы решаются в соответствии с действующим законодательством США.